Algemene verkoopsvoorwaarden webshop Tony's Muziekhuis
Versie 31 juli 2025
Deze algemene verkoopvoorwaarden leggen de samenwerking vast tussen de Klant (‘je’, ‘jij’) en de Verkoper (‘Tony’s Muziekhuis’, ‘wij’, ‘ons’, ‘onze’). Door onze webshop te gebruiken en artikels uit ons aanbod te bestellen aanvaard je dat deze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing zijn.
Identiteit van de verkoper:
Tony Janssens (hierna verder ‘Tony’s Muziekhuis’)
Pas 36
2440 Geel
België
BTW: BE 0513 583 326
E-mail: info@tonysmuziekhuis.be
Telefoon: +32 14 58 85 90
Artikel 1: Algemene bepalingen
De elektronische webwinkel van Tony’s Muziekhuis, een multimedia-zaak met maatschappelijke zetel te Geel (België), BTW BE 0513.583.326, RPR Antwerpen, afdeling Turnhout, hierna 'de Verkoper’) biedt haar klanten de mogelijkheid om geluidsdragers zoals CD’s, DVD’s, blurays en vinyl (alle formaten) online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die een bezoeker van deze website (Klant) bij Tony’s Muziekhuis plaatst. Het plaatsen van een bestelling via de webshop van Tony’s Muziekhuis houdt in dat de klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door ons aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO. Ze zijn altijd inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Bijkomende leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden apart vermeld.
De prijsopgave slaat uitsluitend op het artikel zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet begrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Ondanks het feit dat wij de catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid hebben samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Verkoper niet. Tony’s Muziekhuis is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. De Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer je specifieke vragen hebt over bijvoorbeeld formaten, kleur, beschikbaarheid, geluidsdragers, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij je om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst (zie artikel 11).
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door de Verkoper. Tony’s Muziekhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen/bestellen
Je kan artikelen uit onze webshop bestellen die je vooraf betaalt. Je bestelling wordt – na ontvangst van de betaling – geleverd op een adres dat jij opgeeft in België of in de Europese Unie. Om een bestelling te plaatsen, doorloop je de stappen in onze webshop. De laatste stap van het bestelproces wordt afgerond met een bestelknop met de vermelding "Bestellen en betalen" of een gelijkaardige, ondubbelzinnige formulering.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
- via kredietkaart (Visa en Mastercard)
- via bankkaart (Bancontact en iDEAL).
Als je kiest om te betalen met een kredietkaart, wordt het bedrag onmiddellijk na de bevestiging van betaling van je rekening gedebiteerd.
De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail van ons ontvangt.
De artikelen worden bij de klant geleverd op het door hem opgegeven adres dat ook in de bevestigingsmail opgegeven staat.
Tony’s Muziekhuis is gerechtigd om een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de klant betrokken is.
Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van de Verkoper.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf het moment dat de klant (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit neemt.
Artikel 6: Levering
De wijze van levering wordt in de productinformatie bij het artikel en in de bevestigingsmail aangeduid. De leveringstermijnen die wij opgeven zijn indicatief en niet bindend. Indien wij de artikelen niet tijdig kunnen leveren, contacteren wij de klant zo spoedig mogelijk om een nieuwe leverdatum voor te stellen.
Wij verzoeken de klant om bij levering de goederen te controleren. Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, dient door de klant binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling gemeld te worden aan Tony’s Muziekhuis. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke garantierechten van de klant.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Gevolgen van de herroeping
Als de klant de overeenkomst herroept, ontvangt de klant alle betalingen die hij op dat moment heeft gedaan van ons terug, inclusief de standaard leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij betalen de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in ieder geval zullen voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
De klant dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.
Waardevermindering en behandeling van het product
De klant mag het product inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou doen. De klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Wij vragen de klant, indien redelijkerwijs mogelijk, om teruggestuurde artikelen in de originele staat en verpakking te retourneren.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- de levering van gesealde audio-opnamen en gesealde video-opnamen waarvan de originele verzegeling na levering is verbroken.
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen, heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverlet.
Om een beroep te kunnen doen op de garantie, vragen wij de klant een bewijs van aankoop voor te leggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Bij vaststelling van een gebrek moet de klant Tony’s Muziekhuis zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Artikel 9: Privacy
Persoonlijke informatie verstrekt of verzameld via of in verband met onze website zal uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met onze privacyverklaring.
Artikel 10: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Tony’s Muziekhuis om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 11: Tony’s Muziekhuis Klantendienst
De Tony’s Muziekhuis klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32 (0)14 58 85 90, via e-mail op info@tonysmuziekhuis.be of per post op het volgende adres: Pas 36, 2440 Geel.
Artikel 12: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Tony’s Muziekhuis. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Tony’s Muziekhuis kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Op elke aankoop na de wijziging zijn de nieuwe voorwaarden van toepassing.
Artikel 13: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen
Het Belgische recht is van toepassing op alle overeenkomsten, met uitsluiting van de bepalingen van internationaal privaatrecht. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd.