Maak uw keuze

Volg ons op Facebook

Algemene verkoopsvoorwaarden webshop Tony's Muziekhuis


Versie 12 oktober 2015

Deze algemene verkoopvoorwaarden leggen de samenwerking vast tussen de Klant (‘je’, ‘jij’) en de Verkoper (‘Tony’s Muziekhuis’, ‘wij’, ‘ons’, ‘onze’). Door onze webshop te gebruiken en artikels uit ons aanbod te bestellen aanvaard je dat deze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing zijn.

Identiteit van de verkoper:

Tony Janssens (hierna verder ‘Tony’s Muziekhuis’)
Pas 36
2440 Geel (België)
BTW: BE 0513 583 326
E-mail: tonysmuziekhuis@gmail.com
Tel. 014/58 85 90

Artikel 1: Algemene bepalingen

De elektronische webwinkel van Tony’s Muziekhuis, een multimedia-zaak met maatschappelijke zetel te Geel (België), BTW BE 0513.583.326, RPR Antwerpen, afdeling Turnhout, hierna 'de Verkoper’) biedt haar klanten de mogelijkheid om geluidsdragers zoals CD’s, DVD’s, blurays en vinyl (alle formaten) online aan te kopen.

Onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die een bezoeker van deze website (Klant) bij Tony’s Muziekhuis plaatst. Het plaatsen van een bestelling via de webshop van Tony’s Muziekhuis houdt in dat de klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door ons aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO. Ze zijn altijd inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Bijkomende leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden apart vermeld.

De prijsopgave slaat uitsluitend op het artikel zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet begrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Ondanks het feit dat wij de catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid hebben samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Verkoper niet. Tony’s Muziekhuis is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. De Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer je specifieke vragen hebt over bijvoorbeeld formaten, kleur, beschikbaarheid, geluidsdragers, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij je om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst (zie artikel 11).

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door de Verkoper. Tony’s Muziekhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.

Artikel 4: Online aankopen/bestellen

Je kan artikelen uit onze webshop bestellen die je vooraf betaalt. Je bestelling wordt – na ontvangst van de betaling – geleverd op een adres dat jij opgeeft in België of in de Europese Unie. Omdat je de artikelen hebt gekocht vooraleer je ze kon bekijken, is dit een verkoop op afstand. Dat wil zeggen dat je na de levering recht hebt op 14 dagen herroepingsrecht (zie artikel 7). Als een artikel niet beantwoordt aan je verwachtingen, kan je dus afzien van je bestelling.

De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijze:

  • via kredietkaart (Visa/Mastercard/Amex,…)
  • via bankkaart (Maestro…).

De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail van ons ontvangt.

De artikelen worden bij de klant geleverd op het door hem opgegeven adres dat ook in de bevestigingsmail opgegeven staat.

Tony’s Muziekhuis is gerechtigd om een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de klant betrokken is.

Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van de Verkoper.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Tony’s Muziekhuis te wijzen bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 6: Levering

De wijze van levering wordt in de productinformatie bij het artikel en in de bevestigingsmail aangeduid.
De klant kan kiezen tussen levering via de post (Bpost) of via Kiala. In dit laatste geval geeft de klant het Kiala-punt van zijn voorkeur op.

De leveringsdata die wij opgeven zijn niet bindend. Indien de leveringsdatum dient te worden gewijzigd of indien de verkoper de artikels niet op tijd kan leveren, contacteren wij de klant zo vlug mogelijk om een nieuwe leverdatum voor te stellen of storten we het geld voor de levering aan de klant terug.

De klant moet elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, onmiddellijk melden aan Tony’s Muziekhuis.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De consument heeft het recht aan Tony’s Muziekhuis mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de Tony’s Muziekhuis klantendienst en de goederen binnen de 20 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terug bezorgen aan Tony’s Muziekhuis, Pas 36, 2440 Geel.
Goederen met een verkoopprijs van 100 Euro of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex, enz.) te worden terugbezorgd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor CD’s, DVD’s, blurays en vinyl indien de verzegeling is verbroken of indien de plastic verpakking gescheurd of verwijderd is.

De klant mag de producten tijdens de herroepingstermijn niet gebruiken. Indien het teruggestuurde product beschadigd is of op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Tony’s Muziekhuis zich het recht voor om een schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering te wijten aan de klant.

Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden kunnen worden teruggenomen.

Artikel 8: Privacy

Tony’s Muziekhuis verbindt er zich toe om je gegevens uitsluitend te gebruiken voor een correcte afhandeling van je bestelling.
Je gegevens worden bewaard in de klantenlijst van de Verkoper die we strict vertrouwelijk behandelen.  Je kan ze op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of vragen dat we ze niet meer gebruiken.

De verantwoordelijke voor de verwerking, Tony’s Muziekhuis, Pas 36, 2440 Geel, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden.

Je beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van je persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kan je via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Tony’s Muziekhuis, Pas 36, 2440 Geel gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kan je ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: je kan je kosteloos verzetten tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan je je steeds richten tot Tony’s Muziekhuis, Pas 36, 2440 Geel, tonysmuziekhuis@gmail.com.

Wij behandelen je gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn login gegevens en het gebruik van zijn paswoord. Je paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Tony’s Muziekhuis heeft dus geen toegang tot je paswoord.

Tony’s Muziekhuis houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden. Indien je vragen hebt over deze privacy statement, kun je ons contacteren op ons adres.

Artikel 9: Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan onze website kunnen 'cookies' op de harde schijf van je computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van je computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

Bij het bezoeken van onze website wordt een cookie gezet die nodig is voor de statistieken in CMS.

Je kan je internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat je een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van je harde schijf worden verwijderd.  Dit kan je doen via de instellingen van je browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat je bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Artikel 10: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door Tony’s Muziekhuis om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 11: Tony’s Muziekhuis Klantendienst

De Tony’s Muziekhuis klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32 (0)14/58 85 90, via e-mail op tonysmuziekhuis@gmail.com of per post op het volgende adres: Pas 36, 2440 Geel.

Artikel 12: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Tony’s Muziekhuis. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Tony’s Muziekhuis kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe Voorwaarden.

Artikel 13: Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 14: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter

Het Belgische recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Turnhout bevoegd.